Архив Вы можете найти по адресу: http://old.beldepfin.ru/

Департамент финансов и бюджетной политики Белгородской области

Официальный сайт департамента финансов и бюджетной политики Белгородской области

  18 Сен 2019 10:37

О рисках для клиентов банков электронного обмена сообщениями

Почтовый сервис Mail.ru провел исследование, согласно которому банки более чем в 1,5 раза увеличили количество сообщений, направляемых клиентам по электронной почте в этом году. В основном это реклама по предлагаемым банковским продуктам, сервисные сообщения, а также всевозможные опросы.

Активный рост электронных писем несет для клиентов ряд рисков. Прежде всего по банковской тайне, поскольку банк не проводит верификацию электронной почты клиента. В июле 2019 года Банком России начата разработка проекта системы проверки адресов электронной почты клиентов. В ЦБ объяснили, что при заключении договора с банками клиенты оставляют адреса своей почты. Но со временем их учетные записи могут быть взломаны, или клиент может, например, сменить работу и потерять доступ к корпоративной почте. Банки отправляют по почте выписки по счетам и другие персональные данные. При этом они не запрашивают данные об изменении адресов актуальных почтовых ящиков, а клиенты часто забывают, какую почту указали в анкете. В ходе пилотного проекта Банк России и банки изучают варианты подтверждения почтовых адресов.

Кроме того, возрастает и риск мошенничеств. Мошеннические письма могут маскировать под письма банков. Специалисты управления государственного долга департамента финансов и бюджетной политики обращают внимание граждан на то, что необходимо внимательно смотреть как на отправителя письма, так и на содержащиеся в письмах ссылки. Если они направлены с некорректных почтовых доменов или ведут на порталы, отличные от принадлежащих банку, то они не могут быть от кредитной организации.

Исходя из сложившейся ситуации, многие банкиры призывают коллег не слишком усердствовать с рассылками. Маркетинговые акции должны быть продуманы, а гражданам надо быть бдительнее с письмами от банков.

 


Дата последнего изменения: 18 Сен 2019 10:35